Security Management System (SeMS) je obdobou Safety Management Systemu (SMS) pro oblast ochrany civilního letectví před protiprávními činy. Podstatou je zavedení tzv. Security Culture do podniku letecké dopravy - letiště, letecké společnosti, podniku poskytující letové provozní služby a dalších.
Systém SeMS poskytuje formalizovaný, riziky řízený rámec (risk driven framework) pro integraci bezpečnosti do každodenních operací a kultury subjektu.
Systém SeMS umožňuje subjektu identifikovat a řešit bezpečnostní rizika, nedostatky v hrozbách a jejich odstraňování konzistentním a proaktivním způsobem. Součástí je i oblast cyber security, tedy ochrana proti kybernetickým hrozbám.
Mezi základní součásti a nezbytné složky SeMS patří:
otevřená komunikace a povědomí o možných hrozbách
stanovení pravidel a postupů
jasné role v oblasti bezpečnosti
podpůrné procesy
hlášení a podávání podnětů (reporting)
pobídky s motivace k hlášení
osobní odpovědnost / opovědnost ze strany vedoucích pracovníků
Klíčové body pozitivní security culture pak z těchto složek přirozeně vycházejí:
Leadership
Pozitivní pracovní prostředí
Pochopení a uvědomění si hrozby
Průběžná školení / vzdělávání
Reakce na incidenty
Ostražitost
Účinné systémy hlášení
Hlavními cíli Security Management Systemu v letecké dopravě jsou:
Identifikace bezpečnostních rizik: SeMS se zaměřuje na identifikaci a analýzu bezpečnostních rizik spojených s leteckým provozem. To může zahrnovat vnější hrozby, jako je terorismus nebo kybernetické útoky, i vnitřní rizika, jako jsou nedostatky ve fyzické ochraně, přístupová práva zaměstnanců nebo manipulace s nebezpečnými látkami.
Hodnocení a řízení rizik: SeMS poskytuje strukturovaný rámec pro hodnocení zjištěných rizik a jejich řízení. To zahrnuje určení priorit, implementaci odpovídajících opatření a sledování účinnosti těchto opatření.
Procesy a postupy: SeMS definuje procesy a postupy pro zajištění bezpečnosti v rámci letecké dopravy. To zahrnuje školení zaměstnanců, plánování reakcí na nouzové situace, provádění bezpečnostních kontrol a vyhodnocování výkonu.
Komunikace a spolupráce: SeMS podporuje komunikaci a spolupráci mezi různými subjekty v leteckém provozu, včetně leteckých společností, letišť, bezpečnostních složek a dalších zainteresovaných stran. Cílem je sdílet informace o bezpečnostních hrozbách, koordinovat opatření a zlepšit celkovou bezpečnostní kulturu.
Monitorování a revize: SeMS zahrnuje monitorování a revizi provedených opatření a procesů s cílem zajistit jejich trvalou účinnost a aktualizaci v souladu s nejnovějšími bezpečnostními požadavky.
Základním dokumentem je Security Management System Manual (SeMS), který obsahuje pokyny pro řízení bezpečnosti týkající se budování účinných opatření v oblasti ochrany letectví před protiprávními činy a zahrnuje také řadu dalších témat včetně přidělování odpovědnosti a povinností, hodnocení rizik, podávání zpráv o bezpečnosti a zlepšování komunikačních procesů.
Struktura manuálu se může lišit v závislosti na konkrétní letecké společnosti ovšem obvykle obsahuje tyto části:
Úvodní část:
Úvod a přehled SeMS: Poskytuje základní informace o účelu a důležitosti SeMS pro leteckou společnost.
Odpovědnost a závazek vedení: Popisuje závazek vedení k zajištění bezpečnosti a podporě SeMS.
Organizace:
Struktura SeMS: Popisuje organizační strukturu a odpovědnosti jednotlivých rolí a funkcí v SeMS.
Řídící mechanismy: Vysvětluje procesy a postupy pro řízení SeMS, včetně plánování, provádění, monitorování a revize.
Politiky a postupy:
Bezpečnostní politika: Stanovuje zásady a cíle týkající se bezpečnosti v letecké společnosti.
Bezpečnostní postupy: Obsahuje podrobné pokyny pro provádění různých bezpečnostních postupů a kontrol.
Identifikace a hodnocení rizik:
Identifikace rizik: Popisuje metody a procesy pro identifikaci bezpečnostních rizik spojených s leteckým provozem.
Hodnocení rizik: Vysvětluje postupy pro hodnocení závažnosti a pravděpodobnosti rizik a určení priorit pro jejich řešení.
Plánování a implementace opatření:
Plánování bezpečnostních opatření: Popisuje proces plánování a implementace opatření pro minimalizaci identifikovaných rizik.
Odpověď na incidenty a krizové situace: Zahrnuje postupy pro reakci na bezpečnostní incidenty a krizové situace.
Školení a osvěta:
Školení zaměstnanců: Stanovuje požadavky na školení zaměstnanců v oblasti bezpečnosti a SeMS.
Osvěta a informace: Popisuje opatření pro informování zaměstnanců a zainteresovaných stran o bezpečnostních záležitostech.
Sledování a revize:
Monitorování a vyhodnocování: Popisuje metody a procesy pro sledování a vyhodnocování výkonu SeMS a dosahování cílů
Audit a kontrola:
Interní audit: Popisuje proces provádění interního auditu SeMS s cílem ověřit soulad s definovanými postupy a identifikovat oblasti pro zlepšení.
Kontrolní mechanismy: Vysvětluje metody a procesy pro monitorování a kontrolu provádění SeMS.
Sdílení informací a spolupráce:
Spolupráce se zainteresovanými stranami: Popisuje postupy pro spolupráci se zainteresovanými stranami, včetně letišť, regulačních orgánů a dalších leteckých subjektů.
Sdílení informací: Vysvětluje postupy pro sdílení bezpečnostních informací s relevantními subjekty.
Kontinuální zlepšování:
Vyhodnocení výkonu a zlepšování: Popisuje metody a procesy pro vyhodnocování výkonu SeMS a plánování opatření k jeho zlepšování.
Zprávy o incidentech a analýza událostí: Vysvětluje postupy pro sběr, analýzu a hlášení bezpečnostních incidentů a událostí.
Dokumentace a správa záznamů:
Správa dokumentace: Popisuje požadavky na správu SeMS dokumentace, včetně revizí, aktualizací a archivace.
Správa záznamů: Vysvětluje požadavky na správu a uchovávání záznamů týkajících se bezpečnostních událostí, školení a dalších relevantních informací.
Plánování nouzové připravenosti:
Plánování nouzových scénářů: Popisuje proces plánování a přípravy na různé nouzové scénáře a krizové situace.
Testování a cvičení: Zahrnuje postupy pro provádění testování a cvičení pro ověření účinnosti plánů nouzové připravenosti.
Na základě této kapitoly student:
Definuje Security Management System
Charakterizuje strukturu IATA SeMS Manualu
Doporučená literatura a další zdroje: